Статья

Маркетинг влияния: что, кто, как и зачем?

74
10 Декабря 2020
Большинство жителей планеты являются пользователями социальных сетей. Привычное утро большинства из нас начинается с просмотра ленты новостей в Facebook, Инстаграм и других соцсетях.

Следовательно, мы воспринимаем за норму, что многие инфлюенсеры (лидеры мнений) – блоггеры, эксперты и т.д. – часто демонстрируют на себе и рекомендуют подписчикам те или иные продукты или услуги.

И хоть мы отдаем себе отчет, что это «не просто так» (иными словами, человек зарабатывает деньги на рекламе), подобные рекомендации воспринимаем благосклонно. Более того, пользователи соцсетей зачастую доверяют отзывам инфлюенсеров больше, чем традиционной рекламе. Почему так происходит, попробуем выяснить далее. Кроме того, в статье расскажем, что такое маркетинг влияния и как его грамотно использовать в нынешних реалиях.

Что такое маркетинг влияния?

Маркетинг влияния – это относительно новый тренд в сфере рекламы. Его бум, как отмечают эксперты, пришелся на 2017-2018 гг. Этот вид маркетинга, взорвавший социальные сети, обозначает процесс взаимодействия с лицами влияния. Цель его – продвижение сайта, конкретного продукта или услуги.

Маркетинг влияния в 2021 году, по прогнозам, не обойдет стороной ни один бренд! Самые крупные автомобильные и косметические компании уже включили его в свою рекламную стратегию. Что уж говорить о более мелких компаниях!

С момента своего появления маркетинг влияния претерпел некоторые изменения. Одной из самых важных трансформаций является то, что теперь лица влияния открыто заявляют о своем сотрудничестве с брендами.

Иными словами, инфлюенсеры должны отмечать свои посты как рекламные и платные. Эта тенденция закрепилась в маркетинге после того, как Федеральная торговая комиссия Соединенных Штатов представила публике свои рекомендации для брендов и лиц влияния в сфере рекламы в соцсетях.

Лица влияния – кого отнести к категории?

Эффективное применение маркетинга влияния зависит от правильного выбора лиц влияния. Чтобы осуществить его, необходимо разобраться в разновидностях этих самых лиц. Кроме того, следует понять простую истину: сотрудничество с человеком должно быть тщательно подготовлено, а подписчики данного инфлюенсера должны «сочетаться» с рекламируемым продуктом.

Итак, специалисты выделяют следующие категории лиц влияния: микро (с количеством фолловеров от 5 до 100 тысяч), мид (средние; с количеством подписчиков до 1 млн), макро (с более чем 1 млн подписчиков). Каждую из этих категорий можно разделить на типы. Среди них:

  • блоггеры (люди, ведущие собственный онлайн-дневник);
  • влоггеры (люди, ведущие блок в видеоформате);
  • популярные пользователи соцсетей;
  • журналисты (из их «сообщества» стоит выделить подтип бренд-журналистов);
  • селебрити;
  • аналитики в конкретной отрасли;
  • лидеры мнений.

Продвигать товары и услуги через этих людей можно в соцсетях (Facebook, Инстаграм, ВКонтакте), блог-платформе Livejournal и видео-платформе Ютуб.

Как и где найти «свое» лицо влияния?

Прежде чем рассказать, как использовать маркетинг влияния, перечислим наиболее популярные способы поиска лиц влияния. В первую очередь, их можно определить после проведения глобального мониторинга социальных сетей. Наиболее рационально это можно сделать путем привлечения специальных инструментов (Upfluence, Lefty).

Их использование позволит точно найти то лицо влияние, которое будет отлично «соответствовать» вашему бренду. Также с помощью упомянутых инструментов можно наладить коммуникацию с выбранными лицами влияния и отслеживать процесс партнерства с ними в специально созданном интерфейсе. Таким образом, рекламодатель не только сэкономит собственное время на проведение исследований, но и усилит контроль над эффективностью активностей в интернете.

Кроме того, для поиска лиц влияния необходимо «присмотреться» к своей аудитории, разделить ее на подгруппы, узнать о факторах, влияющих на принятие решения о покупке. Иными словами, маркетинговую стратегию нужно строить, в первую очередь, не с расчетом на инфлюенсера, а на собственную ЦА и ее потребности.

Как маркетинг влияния поможет вашему бизнесу?

«Зачем нужен маркетинг влияния, если традиционные виды рекламы показывают неплохой результат?» - спросят некоторые интернет-предприниматели в то время как другие уже ощущают его преимущества «на себе». Перечислим, чем может быть полезно внедрение данного вида рекламы:

  • возможность наладить контакт с лояльной аудиторией (людям свойственно доверять авторитетному для них лидеру);
  • возможность «зацепить» тех фолловеров, которые уже привыкли игнорировать рекламу и контент, напоминающий его;
  • получение помощи инфлюенсера в создании и продвижении контента;
  • возрастание темпов и объемов продаж (оно основывается на то, что пользователи соцсетей привыкли доверять авторитетам, а значит, более охотно соглашаются на покупку);
  • высокие шансы на превращение контента от лидеров мнений на «вирусный» (подписчики могут дополнительно распространять его, а значит, о товаре или услуге узнает больше людей).

Резюмируя, приведем конкретные показатели. Исследования показывают, что почти 90% покупателей считают онлайн-обзоры авторитетным источником получения информации. В то же время, привычным объявлениям доверяют около 30% респондентов. Таким образом, можно сделать вывод, что люди устали от привычных объявлений, и все чаще включают в своих браузерах функцию AdBlock.

Выводы

Учитывая вышеперечисленное, можно сделать вывод, что маркетинг влияния как составляющая рекламной стратегии бренда отлично подойдет проектам с широкой географией (интернет-магазинам, компаниям, предоставляющим финансовые услуги и услуги мобильной связи и т.д.).

Хорошие показатели демонстрируют и проекты, нацеленные на продажу в мегаполисах. Неплохо «зайдут» и товары ситуативного и эмоционального спроса, которые можно сейчас же заказать (игры, онлайн-приложения, доставка еды и т.д.). Единственное, что считаем нужным повторить: маркетинг влияния будет эффективно работать только при условии хорошей организации и правильного выбора инфлюенсера.